Остерегайтесь мошенничества со стороны ритуальных служб!

Смерть близких, родных – это, к сожалению, неизбежность, с которой каждому из нас приходится сталкиваться в своей жизни. Стрессовое состояние усугубляется ещё и тем, что необходимо каким-то образом организовать похороны усопшего. И тут перед Вами встаёт целый ряд вопросов. В какое похоронное бюро обратиться?

Где можно купить гроб? Какие ритуальные принадлежности нужно приобрести обязательно? Как доставить тело в морг и затем на кладбище? Конечно, в такой ситуации нет ни времени, ни моральных сил на раздумывания, тщательный выбор, и эта растерянность идёт на руку мошенникам. Предоставление ритуальных услуг – это огромный бизнес, который очень хорошо развит в российской столице.

Если на Западе организацию похорон планируют ещё при жизни, выбирая наиболее подходящую ритуальную фирму и заключая с ней договор, то в России все тягостные заботы по организации проводов покойного в последний путь берут на себя ближайшие родственники и друзья усопшего.

Им на помощь приходят вездесущие агенты, готовые за энную сумму денег оказать Вам медвежью услугу. Действительно, отличить мошенника от официального представителя ритуальной фирмы, что называется, на глаз, практически невозможно.

Если непрошенный гость, представившийся агентом какой-либо ритуальной фирмы, прибыл к Вам в дом, первым делом проверьте наличие у него удостоверения. В интернете Вы сможете найти списки всех аккредитованных агентов, а также телефонные номера ритуальных служб, которые они представляют. Позвонив по соответствующему номеру «горячей линии», Вы сразу же сможете выяснить, с кем имеете дело: с аккредитованным специалистом или же аферистом, желающим подзаработать на Вашем горе.

Статистика приводит неумолимые цифры: в Москве на каждую официальную городскую специализированную службу приходится около 5 нелегально действующих ритуальных фирм. Встречаются также фирмы-однодневки, не располагающие ни своим собственным транспортом, ни магазином ритуальных предметов, ни производством. Эти дельцы выступают лишь в роли посредников, обогащающихся за счёт накрутки цен на ритуальные услуги.

Кощунство мошенников не знает границ. К сожалению, имеют место быть особо вопиющие случаи мошенничества, когда в похоронах и отпевании принимает участие лже-священник. После проведения ритуального церемониала выясняется, что батюшка не является церковнослужителем, а всего лишь навсего подсадная утка – напарник нелегально действующего агента.

В настоящее время средняя стоимость проведения похорон, например,  в Москве составляет около 25 тысяч. В ритуальные услуги входят: захоронение, транспортные услуги, услуги агента, подготовка тела к похоронам, стоимость гроба, намогильный крест, венки, тапочки, покрывало.

В нелегальных ритуальных фирмах, как несложно догадаться, к каждой услуги приплюсовывается наценка, размер которой прямо пропорционален степени бессовестности мошенников. Помимо стоимости ритуальных услуг Вы заплатите агенту-аферисту компенсацию – деньги, которые он потратил на получение информации о факте смерти Вашего близкого. Информацию мошенник покупает у сотрудников милиции, участковых врачей, бригад скорой помощи – словом, у любого, кто владеет подобного рода сведениями и готов ими поделиться за определённую сумму денег (порядка 5-6 тысяч рублей).

Ритуальный бизнес развивался в последние годы неуёмными темпами. Практически каждая ритуальная фирма обзавелась своим собственным PR-отделом (неаттестованные агенты совершают рейды по поликлиникам и предлагают врачам денежное вознаграждение за рекламу услуг своей ритуальной конторы). В столичный комитет профсоюза ритуальных служб периодически поступают жалобы от простых людей, ставших жертвами техничных манипуляций медицинских сотрудников, которые, пользуясь своим служебным положением, отговаривают родственников покойного от услуг уже вызванного официального представителя ритуального бюро и взамен предлагают помощь «своего» протеже.

Однако, если 2-3 года назад бизнес по продаже информации о смерти, в буквальном смысле слова, процветал, то за последний год, в связи с многочисленными публикациями на эту тему, были предприняты соответствующие меры наказания для торговцев конфиденциальной информацией. Сотрудникам скорой помощи, чья зарплата сейчас превышает средние показатели по оплате труда в Москве, грозит увольнение в случае продажи подобного рода информации третьим лицам.

 Мало кто знает о том, что каждый житель столицы, независимо от его социального статуса, материального положения и дееспособности, имеет право на бесплатные похороны.

Ещё в 2001 году правительством Москвы было утверждено постановлении, в соответствии с которым любой житель столицы имеет законное право на безвозмездное погребение. Однако, даже официальные ритуальные компании столицы, имеющие статус специализированной городской похоронной службы, не торопились сообщать об этой возможности родственникам покойного.

В конце прошлого года решением Департамента потребительского рынка и услуг Москвы было принято жёсткое постановление, согласно которому сотрудники городских специализированных похоронных служб в обязательном порядке должны информировать граждан (особенно малоимущих) о возможности проведения бесплатных похорон. При невыполнении этого условия городская специализированная служба будет лишена своего статуса.

Принятое постановление дало свои результаты – за последнее время количество бесплатных похорон, согласно статистике, увеличилось в несколько раз. Однако, Москва Москвой, а в целом, по России ситуация остается плачевной, поэтому, столкнувшись с трагедией смерти близкого, необходимо оставаться на чеку и проявлять бдительность.

Итак, чтобы не стать жертвой мошеннических махинаций и обеспечить покойному близкому достойное погребение, примите на вооружение следующую информацию:

1. Обращайтесь только в ту ритуальную фирму, рекламу которой Вы неоднократно встречали в городе или же об услугах которой Вы получали отзывы своих знакомых или друзей.
2. Представитель ритуального бюро при первом знакомстве с Вами должен обязательно показать Вам своё служебное удостоверение, заверенное печатью, а также прейскурант цен на ритуальные услуги и товары, также завизированный печатью и подписью руководителя ритуального бюро.
3. Для оформления заказа на оказание ритуальных услуг составляется договор в двух экземплярах. Один экземпляр выдаётся на руки заказчику. Договор оформляется на фирменных бланках ритуальной фирмы с указанием реквизитов компании и простановкой печати.
4. Рекомендуется оформлять заказы на ритуальные услуги не на дому, а в офисе компании. Это позволит Вам ознакомиться с полным перечнем услуг, прейскурантом цен на ритуальные атрибуты и правилами оформления заказов.
5. После вызова агента на дом позвоните по номерам ритуального бюро, которое он представляет, чтобы убедиться в достоверности информации, полученной от него.
6. Оформляя заказ на бланках БО-13(02), учитывайте следующие моменты:

• - все позиции, по которым Вам предоставляются товары/услуги, должны быть заполнены максимально подробно с указанием стоимости каждой услуги/товара в соответствии с имеющимся прейскурантом;
• - когда оформляется конкретная позиция, предусматривающая несколько вариантов стоимости, следите за тем, чтобы были обозначены эти отличия (стоимость венков, гробов зависит от их марки, аренда катафалка – от продолжительности аренды);
• - по всем незаполненным позициям должен быть проставлен прочерк.

Итак, с учётом всех вышеперечисленных рекомендаций Вам остаётся сделать главное – определиться с выбором ритуальной компании. Если одновременно несколько компаний предлагает Вам свои услуги, Вам стоит совершить следующие действия:

• проверить у представителей ритуальной фирмы их служебные удостоверения;
• ознакомиться с прейскурантами цен разных компаний на одни и те же похоронные принадлежности и услуги. Сравнить цены и выбрать наиболее приемлемый вариант;
• проверить агентов на уровень компетенции и профессионализма, задав несколько вопросов, касающихся процесса организации похорон.

Рекомендуется заказывать ритуальные услуги в той фирме, у которой есть свой собственный представитель в морге, куда было перевезено тело покойного. Это позволит Вам избежать значительных переплат и задержек, которые имеют место быть в случае оформления похоронных услуг в компании, которая не располагает своим представителем в морге, куда было отправлено тело усопшего.

источник http://skorbim.com/