Берегите ваши деньги!

В стремлении все успеть до 31 декабря, внимание может немного рассеиваться и мы легко можем стать жертвой мошенников.

В предновогодней суете мы совершаем много операций по картам и коммуницируем по телефону с разными людьми. Этим активно пользуются мошенники, которые звонят или отправляют смс от имени сотрудников банка.

С каждым годом схемы становятся более правдоподобные, поэтому давайте разбираться.

Основные топ 3 схемы мошенничества:

1. Приходит сообщение из "банка" о том, что ваша карта заблокирована и для разблокировки просьба позвонить по телефону XXXX.

Такого рода сообщения приходят на viber, telegram с символикой и подписью банка.

❗ Банк не использует эти приложения для связи с клиентами, он информирует только через смс или push сообщения в личном кабинете клиента.

2. Поступает звонок с очень похожей комбинацией цифр как официальный номер банка. После того, как возьмете трубку вас назовут по имени и звонок оборвется. Когда перезваниваете по этому номеру, попадаете на робот копирующий официальный колл центр банка.

❗Если совершили такой звонок, то положите трубку и позвоните по номеру телефона на обратной стороне карты или на официальном сайте банка, чтобы проверить, что со счетами и картами все в порядке. 

3. Вам звонит сотрудник банка с просьбой подтвердить изменение номера телефона в программе для смс информирования и называет последние 4 цифры номера, который не принадлежит вам. 

В ответ на несогласие с операцией поступит сообщение с кодом, который попросят назвать, чтобы аннулировать изменение.

❗ Сотрудники банка никогда не звонят с подобными проверками. Все изменения возможны через личный кабинет или отделение банка.

Как действовать если Вы назвали личные данные или пароли злоумышленникам, а также получили смс из банка о списании денег или платежах, которые не совершали.  

• Заблокировать карту по номеру телефона на обратной стороне карты или на официальном сайте банка; через личный кабинет; в отделении банка.

• Написать в течении суток в отделении банка заявление о протестовании операции. 
• Подать заявление в полицию с подробным описанием ситуации.

Будьте внимательны, берегите себя и Ваши деньги!